Inscription et connexion sur Bruno Casino, étape par étape. L’inscription est également le seul moment où vous pouvez définir votre limite de dépôt et votre mise sans que cela ne vous coûte absolument rien.
Aucun élément de cette page ne recueille vos données personnelles. Le bouton « S'inscrire » ouvre le formulaire propre à l'opérateur, et les informations ci-dessous expliquent ce que ce formulaire demande, comment fonctionne la vérification et que faire en cas d'échec de la connexion.
Le formulaire ne comporte qu'une seule page et prend environ une minute à remplir. Indiquez une adresse e-mail à laquelle vous pouvez être joint immédiatement, car l'activation dépend d'un lien qui vous sera envoyé à cette adresse.
Cliquez sur le lien d'inscription. Vous pourrez choisir vos informations personnelles, votre mot de passe et la devise de votre compte sur ce même écran.
Choisissez un mot de passe que vous n'utilisez sur aucun autre site. Ce compte contiendra par la suite de l'argent et des copies de vos pièces d'identité.
Ouvrez le lien d'activation dès que vous le recevrez. Le hall d'accueil se déverrouille dès que le lien a été utilisé.
Effectuez un dépôt depuis 10 € en utilisant un moyen de paiement enregistré à votre nom. Les paiements effectués par un tiers ne sont pas acceptés.
Un nouveau compte est l'endroit le plus « sans risque » pour prendre des décisions, car aucun solde n'est encore en jeu. Deux réglages, qui ne prennent qu'une minute, déterminent le déroulement de toutes les sessions suivantes.
Fixez-vous une limite de dépôt correspondant à la somme que vous êtes prêt à perdre. Déterminez ensuite votre mise en divisant cette somme par le nombre de tours que vous souhaitez effectuer : un budget de 10 € réparti sur cent tours correspond à 0.10 € par tour.
Il est également intéressant d'ajouter une limite de mise, car celle-ci plafonne le chiffre d'affaires plutôt que les dépôts. C'est sur ce chiffre d'affaires que s'applique l'avantage de la maison.
Vous pouvez naviguer sur le site, effectuer des dépôts et jouer avant que les vérifications ne soient terminées, mais les retraits restent bloqués jusqu'à ce qu'elles soient terminées. En téléversant vos documents dès le premier jour, vous évitez ce délai dès que vous souhaitez disposer de votre argent.
| Document | Ce que cela prouve | Motif courant de rejet |
|---|---|---|
| Photo d'identité | Votre nom et votre âge | Bords coupés ou reflets sur les détails |
| Justificatif de domicile | Où habitez-vous ? | Document antérieur à la période acceptée |
| Justificatif de paiement | C'est à vous de choisir la méthode | Le nom figurant sur la carte ne correspond pas à celui du titulaire du compte |
Les vérifications d'identité sont généralement traitées en quelques minutes, tandis que les justificatifs de domicile ou de paiement le sont dans les 24 heures. Des images nettes et complètes évitent que la procédure ne doive être recommencée.
| Symptôme | Cause probable | Corriger |
|---|---|---|
| Mot de passe refusé | Mot de passe enregistré lors d'une tentative précédente | Saisissez-le manuellement, puis utilisez le lien de réinitialisation |
| Compte verrouillé | Plusieurs tentatives infructueuses d'affilée | Attendez, réinitialisez le mot de passe ou contactez le service client via le chat en direct |
| Le hall d'entrée ne sera pas ouvert | L'adresse e-mail n'a jamais été activée | Ouvrez à nouveau le lien d'activation ou demandez-en un nouveau |
| Page bloquée | Connexion acheminée via un autre pays | Désactivez tout VPN, puis reconnectez-vous normalement. |
| Déconnecté à plusieurs reprises | Cookies effacés ou fenêtre privée | Activez les cookies pour ce site et reconnectez-vous |
| Accès totalement refusé | Auto-exclusion ou compte fermé | Contactez le service d'assistance ; une exclusion ne peut pas être levée avant terme |
La règle veut qu'il n'y ait qu'un seul compte par personne et par foyer. Les comptes en double sont fermés et les bonus qui y sont associés sont annulés ; il n'est donc jamais intéressant d'ouvrir un deuxième compte.
Activez la validation en deux étapes si cette option est disponible dans les paramètres du compte, et veillez à la sécurité de l'adresse e-mail associée au compte. Les liens de réinitialisation de mot de passe sont envoyés sur cette boîte de réception, ce qui en fait la véritable clé de la sécurité de votre compte.
Le service client est joignable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat en direct et par e-mail, en allemand et en anglais.
Les conditions de l'offre sont disponibles sur notre page « Bonus », l'évaluation complète sur la page « Avis » et l'accès mobile via l'application.
Le formulaire d'inscription utilise un cryptage de type « transport », et les pièces d'identité sont conservées conformément aux conditions de la licence de l'opérateur. Utilisez un mot de passe réservé exclusivement à ce compte.
Les pièces d'identité sont généralement vérifiées en quelques minutes, tandis que les justificatifs de domicile et de paiement sont généralement validés dans les 24 heures. Une mauvaise qualité d'image est la cause la plus fréquente d'une demande de réexamen.
Non. La règle est la suivante : un seul compte par personne et par foyer. Les comptes en double sont clôturés et tout solde de bonus qui y figure est annulé.
Certaines promotions en exigent un, d'autres non. Si un code s'applique à l'offre en cours, saisissez-le lors de votre inscription plutôt qu'après.
Les versements doivent provenir d'un compte ou d'une carte à votre nom. Les paiements effectués par un partenaire ou un ami sont refusés lors des vérifications.
Oui, mais une baisse s'applique généralement immédiatement, tandis qu'une hausse est reportée par un délai de réflexion. Ce délai est prévu à dessein ; veillez donc à fixer un montant raisonnable dès le départ.
Utilisez le lien de réinitialisation qui figure sur l'écran de connexion et suivez les instructions contenues dans le message envoyé à l'adresse que vous avez enregistrée. Si cette boîte de réception est inaccessible, le service de chat en direct pourra vérifier votre identité par un autre moyen.